Веб-сайт EVISAOFFERS.COM (далее Интернет-магазин) принадлежит VIISA OÜ (регистрационный номер 12117523), расположенному по адресу Rävala pst 6, 10143, Tallinn, Estonia.
- Регистрационный номер компании: 12117523
- Электронная почта: info@evisaoffers.com
- Телефон: +372 600 4444
- Rävala pst 6, Tallinn, 10143, Estonia
Срок действия договора купли-продажи, информация о продукте и цене
Настоящие условия применяются при покупке услуг и товаров в Интернет-магазине. Цены на услуги и товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с соответствующими услугами и товарами. Информация об услугах и товарах предоставляется непосредственно в Интернет-магазине.
Обработка заказов
Чтобы заказать услугу, необходимо сначала выбрать желаемую услугу (например, визу в конкретную страну). Для оформления заказа Вам необходимо заполнить заявку с указанием необходимой информации. На протяжении всего процесса покупки вы будете видеть на экране стоимость услуги, которую можно оплатить на завершающем этапе процесса покупки, при оформлении заказа, через интернет-банк или другие платежные решения.
Договор вступает в силу после поступления оплаты на банковский счет Интернет-магазина. Если заказанная услуга не может быть оказана, покупатель будет проинформирован об этом как можно скорее, и уплаченная сумма, как правило, будет возвращена в течение 1-2 рабочих дней. В зависимости от способа оплаты обработка возврата может занять до 7 рабочих дней.
Доставка
Результат оказания услуги, то есть электронную визу, можно загрузить из среды самообслуживания Интернет-магазина на веб-сайте evisaoffers.com.
Право на отказ
После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней [в зависимости от товаров право отказа может не распространяться; должны быть перечислены конкретные товары и услуги, и они должны соответствовать условиям, указанным в части 4 статьи 53 Обязательственно-правового закона].
Право на отказ не применяется, если покупатель является юридическим лицом.
Право на отказ не применяется, если была приобретена услуга по оформлению электронной визы.
Право отказа не применяется, если приобретенный страховой полис уже вступил в силу.
Чтобы вернуть товар, покупатель должен подать заявление об отказе в течение 14 дней с момента получения товара на адрес электронной почты info@evisaoffers.com.
Право подать жалобу
Интернет-магазин несет ответственность за несоблюдение условий договора или дефекты проданного покупателю товара, существовавшие на момент доставки. Если клиент проверит визу перед ее загрузкой, в дальнейшем никакие жалобы приниматься не будут.
Прямой маркетинг и обработка персональных данных
- В процессе подачи заявления на визу участвуют две стороны: соответствующая страна (консульство или посольство) и путешественник, подающий заявку на визу (частное лицо). Участие Viisa OÜ в этом процессе является косвенным и ограниченным. Он состоит из подачи клиентом заявления и сопроводительных документов из офиса Viisa OÜ в посольство или консульство соответствующей страны и обратно. Viisa OÜ не может каким-либо образом влиять на результат, продолжительность, частоту или проставление визы в паспорте.
- Отправляя документы в Viisa OÜ, клиент соглашается на обработку персональных данных. Заказчик подтверждает, что предоставленная информация является полной и достоверной. Клиент осознает, что неверная или ложная информация может повлечь за собой отказ в выдаче визы или аннулирование уже выданной визы, а также юридические действия в соответствии с законодательством соответствующей страны.
- Персональные данные Клиента могут быть переданы поставщикам услуг, услуги которых необходимы для выполнения заключенных договоров и оказания услуг. Viisa OÜ имеет право раскрывать персональные данные партнерам, когда это необходимо для оформления документов, посольствам соответствующей страны, транспортным компаниям для доставки обработанной услуги клиента, в случаях, предусмотренных законом, надзорным и следственным органам, судам, негосударственным организациям, органам по разрешению судебных споров, компаниям по взысканию долгов и партнерам по сотрудничеству в маркетинговых целях (если клиент не дал согласие на получение информационных бюллетеней и предложений).
- Заказчик осведомлен о возможности звонка (на рабочий или мобильный телефон) из посольства/консульства для дальнейших уточнений. Клиент также осведомлен о возможности посольства/консульства запросить личное собеседование и готов предоставить дополнительные документы по запросу посольства/консульства. Viisa OÜ не несет ответственности за материальный ущерб, если посольство/консульство откажется рассматривать заявление клиента на получение визы после собеседования.
- На основании вышеизложенного Viisa OÜ не несет ответственности за любой юридический или моральный ущерб, который может понести клиент из-за изменения срока действия визы или отказа в выдаче визы. Клиент осознает, что время обработки визы определяется посольством/консульством. Типичные сроки обработки, опубликованные Viisa OÜ, являются приблизительными и могут меняться по разным причинам. Viisa OÜ не обязуется компенсировать клиенту материальные и моральные издержки в случае задержки выдачи визы или отказа.
- Клиент оплачивает оказанные Viisa OÜ услуги в полном объеме при подаче документов на визу. Подписывая заявление и оплачивая счет, клиент соглашается с условиями обслуживания Viisa OÜ.
- Viisa OÜ не несет ответственности за регистрацию в пункте назначения, поскольку условия регистрации могут различаться в зависимости от региона.
- Viisa OÜ не несет ответственность за пересечение границы даже при наличии действующей визы.
Разрешение спора
Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, ему следует отправить их на адрес электронной почты info@evisaoffers.com или позвонить по телефону +3726004444. Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор по соглашению, покупатель имеет возможность обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Комиссия по потребительским спорам имеет право разрешать споры, возникающие из договоров между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии осуществляется бесплатно.